Palautukset

  • Tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Oikeus koskee käyttämättömiä ja alkuperäisessä myyntipakkauksessa olevia tuotteita. Tuotteisiin voi siis tutustua aivan kuten kaupassakin, mutta tuotteita ei saa ottaa käyttöön ilman, että menettää vaihto- ja palautusoikeutensa. Esimerkiksi sinettejä tai tuotteiden ympärillä olevia suojamuoveja ei saa poistaa.
  • Avatuilla intiimituotteilla, alusasuilla ja DVD-levyillä ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Vialliset tuotteet vaihdetaan uusiin.
  • Kun olet vaihtamassa tai palauttamassa tuotetta, niin ota ensin yhteyttä sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeen kautta niin saat tarkemmat ohjeet palautusta varten.
  • Palauttaminen tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella.
  • Saadut alennukset myönnetään tilaussumman perusteella. Mikäli alennukseen oikeuttava tilaussumma jää
    tuotepalautuksen jälkeen pienemmäksi kuin alennukseen oikeuttava summa, tilaajalla ei ole enää oikeutta alennuksiin.
  • Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole peruutus vaan asiakkaan pitää ilmoittaa tilauksensa peruutuksesta esim sähköpostitse tai tästä